運送政策

我們的團隊致力於盡快且以實惠的價格運送並交付您的購買商品。我們提供起價為 $9.95 的統一運費。然而，若您消費超過 $59 （折扣/促銷應用後）在單筆訂單中，運送至美國本土（不含阿拉斯加、夏威夷、波多黎各）免運費。

所有訂單將根據運送方式及地點，由以下承運商之一配送：USPS、OnTrac、Amazon、FedEx 或 UPS。訂單通常會在離開倉庫發貨前的 24 至 48 小時內處理完成。

如果您的商品運送至阿拉斯加、夏威夷或波多黎各，根據包裹的重量，可能會產生額外的運費。

BulkSupplements 不對交付後遺失或被竊的包裹負責。

批發客戶：

批發價格不適用於免運費。 通過 BulkSupplements.com 網站面向消費者部分由批發客戶下的訂單將不符合免運費資格。我們為批發客戶提供大幅折扣的 FedEx 和 LTL 運費。此外，取貨/自備運輸也是一種選擇。

快遞：

隔夜運送的貨件將於下一個工作日送達。週四下午12點（東部標準時間）後下的訂單將於下一個週一送達。週末下的訂單將於週一出貨。

USPS:

週五下午12點（EST）或之後下的訂單預計於下週一出貨。週末下的訂單將於下週一出貨。

自訂運送方式：

如果您在結帳時選擇「使用我自己的運輸商」，我們將不負責該運輸商向您收取的任何運費。當您選擇「使用我自己的運輸商」時，我們要求您提供運輸商名稱、服務類型及您的運輸商帳單號碼。BulkSupplements.com 不會向您收取運費，運費將由運輸商直接向您收取。BulkSupplements 無法在結帳時為您計算運費，也無法提供運費報價；您必須聯繫您選擇的運輸商以獲取運費估價。

有時商品在運送過程中可能會受損，這是我們無法控制的情況。如遇此情況，請於收到訂單後3個工作天內聯繫客服尋求協助。 請勿丟棄損壞的產品、包裝或包裝單。 您可能需要提供損壞的照片證明（或任何遺失物品的證據）。

如果您收到錯誤的商品，請保持商品未開封並立即聯繫客服。若需全額退款或換貨，必須在包裹初次到達後的3個工作天內通知客服。

信用卡授權表格：

為了保護顧客免受詐騙行為的影響，若您的訂單金額較高且運送地址與帳單地址不符，我們可能會要求您填寫信用卡授權表格。我們目前接受以下付款方式：Visa、MasterCard、Discover、美國運通、PayPal 及匯票。

BulkSupplements.com 不負責任何未在結帳收據上顯示的關稅、稅金或經紀費用。稅金和費用需由顧客支付給當地海關或經紀辦公室。

BulkSupplements.com 不對您所在國家可能被禁止的產品或需特殊通關要求的產品負責。我們建議您聯繫當地海關辦公室，確認您購買的產品及規格是否能在無需特殊進口許可或處方的情況下通關。

如果因任何原因您或您的國家拒收包裹，運輸承運商為退回您的訂單所收取的任何運費或費用將從您的退款中扣除。原始運費不予退還。

任何因您、運輸承運人或您的國家以任何原因放棄的訂單，將不予退款。這包括缺乏進口許可證、處方，或客戶拒絕支付關稅、稅款或經紀費用（在需要時），或因該物品被您的國家禁止。

交貨時間

USPS國際一級郵件運送可能需要4-5週。USPS國際優先郵件運送可能需要2-3週。

國際運送通常需要7-21個工作天。如遇海關處理緩慢，送達時間可能延長至6週。

空運貨件運送時間約為4至5天，具體取決於您的運送選擇和所在地點。此時間不包含海關處理時間。

USPS 中斷

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• 南非：因國外郵政運營商服務中止而暫停
• 菲律賓：因交通工具無法使用而暫停服務

UPS 中斷

https://www.ups.com/us/zh_TW/about/news/important-updates.page

• 南非：UPS 服務僅限於運送必需品，因封鎖措施預計將有延誤。

FedEx 中斷

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• 日本：根據地點，額外運送時間為1-5個工作天。
• 菲律賓：根據地點，額外運輸時間為4-7個工作天。