Informativa sulle spedizioni

Il nostro team è dedicato a spedire e consegnare il tuo acquisto nel modo più rapido ed economico possibile. Offriamo una tariffa fissa di spedizione a partire da $9.95. Tuttavia, se spendi oltre $59(dopo l'applicazione di sconti/promozioni) su un singolo ordine, la spedizione è GRATUITA all'interno degli Stati Uniti continentali (esclusi Alaska, Hawaii, Porto Rico).

Tutti gli ordini sono spediti da uno dei seguenti corrieri, a seconda del metodo di spedizione e della località: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx o UPS. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24-48 ore prima di lasciare il nostro magazzino per la spedizione.

Se i tuoi prodotti vengono spediti in Alaska, Hawaii o Porto Rico, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi in base al peso del pacco.

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Clienti all'ingrosso:

I prezzi all'ingrosso non sono idonei per la spedizione gratuita. Gli ordini effettuati tramite la parte del sito BulkSupplements.com rivolta ai consumatori da clienti all'ingrosso non saranno idonei per la spedizione gratuita. Offriamo tariffe FedEx e LTL fortemente scontate per i clienti all'ingrosso. È inoltre possibile il ritiro o l'uso del proprio corriere.

Espresso:

Le spedizioni overnight arriveranno il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 (EST) di giovedì arriveranno il lunedì successivo. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno spediti il lunedì.

USPS:

Gli ordini effettuati dopo le 12:00 (EST) di venerdì sono programmati per la spedizione il lunedì successivo. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno spediti il lunedì successivo.

Corrieri personalizzati:

Se scegli "usa il mio corriere" al momento del checkout, NON siamo responsabili per eventuali costi di spedizione addebitati da quel corriere. Quando selezioni “usa il mio corriere,” ti chiediamo di fornirci il corriere, il servizio e il numero di fatturazione del corriere. BulkSupplements.com NON ti addebita la spedizione. Il corriere ti fatturerà direttamente. BulkSupplements non può calcolare i costi di spedizione per te al checkout, né fornire un preventivo di spedizione; devi contattare il corriere scelto per le stime dei costi di spedizione.

Occasionalmente gli articoli possono essere danneggiati durante il trasporto, cosa purtroppo fuori dal nostro controllo. In tal caso, contatta il servizio clienti entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine per assistenza. Non gettare via il prodotto danneggiato, il pacco o la bolla di accompagnamento. Potresti essere invitato a fornire una prova fotografica del danno (o evidenza di eventuali articoli mancanti).

Se ricevi articoli errati, lascia i prodotti chiusi e contatta immediatamente il servizio clienti. Per un rimborso completo o la sostituzione del prodotto, il servizio clienti deve essere avvisato entro 3 giorni lavorativi dall'arrivo iniziale del pacco.

Modulo di autorizzazione carta di credito:

Per proteggere i clienti da attività fraudolente, potremmo richiederti di compilare un modulo di autorizzazione della carta di credito se il tuo ordine ha un valore elevato e gli indirizzi di spedizione e fatturazione non corrispondono. Attualmente accettiamo le seguenti forme di pagamento: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal e vaglia postale.

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Se per qualsiasi motivo il pacco viene rifiutato da te o dal tuo paese, eventuali costi di spedizione o commissioni imposti dal corriere per il ritorno dell'ordine saranno detratti dal rimborso. Il costo di spedizione originale non è rimborsabile.

Qualsiasi ordine abbandonato da te, dal corriere o dal tuo paese per qualsiasi motivo non sarà rimborsato. Ciò include la mancanza di permessi di importazione, prescrizioni, o il rifiuto di pagare dazi, tasse o commissioni di brokeraggio da parte del cliente (quando richiesto) o perché l'articolo è vietato dal tuo paese.

Tempi di consegna

Le spedizioni USPS International First Class possono richiedere fino a 4-5 settimane. Le spedizioni USPS International Priority possono richiedere 2-3 settimane.

La spedizione internazionale normalmente richiede da 7 a 21 giorni lavorativi. In caso di lentezza nelle procedure doganali, la consegna può richiedere fino a 6 settimane.

Le spedizioni aeree richiedono fino a 4-5 giorni di transito, a seconda della selezione di spedizione e della località. Questo non include i tempi di sdoganamento.

Interruzioni USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Sudafrica: sospensione a causa della sospensione del servizio dell'operatore postale estero
• Filippine: sospensione a causa dell'indisponibilità del trasporto

Interruzioni UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Sudafrica: i servizi UPS continuano a operare solo per beni essenziali con ritardi previsti a causa del lockdown.

Interruzioni FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Giappone: 1-5 giorni lavorativi di tempo di transito aggiuntivo a seconda della località.
• Filippine: 4-7 giorni lavorativi di tempo di transito aggiuntivo a seconda della località.