מדיניות משלוח

הצוות שלנו מחויב למשלוח ואספקת הרכישה שלך במהירות ובמחיר סביר ככל האפשר. אנו מציעים משלוח במחיר אחיד החל מ-9.95$. עם זאת, אם תוציא מעל 59$(לאחר הנחות/מבצעים שהוחלו) בהזמנה אחת, המשלוח חינם בתוך ארה"ב היבשתית (אלסקה, הוואי, פורטו ריקו לא כלולים).

כל ההזמנות נשלחות על ידי אחד מהספקים הבאים, בהתאם לשיטת המשלוח והמיקום: USPS, OnTrac, Amazon, FedEx או UPS. ההזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 24 עד 48 שעות לפני יציאתן מהמחסן למשלוח.

אם המוצרים שלך נשלחים לאלסקה, הוואי או פורטו ריקו, ייתכן ויחולו חיובי משלוח נוספים בהתאם למשקל החבילה.

BulkSupplements אינה אחראית על חבילות שאבדו או נגנבו לאחר המסירה.

לקוחות סיטונאיים:

מחירי סיטונאות אינם זכאים למשלוח חינם. הזמנות המבוצעות דרך החלק הצרכני באתר BulkSupplements.com על ידי לקוחות סיטונאיים לא יהיו זכאיות למשלוח חינם. אנו מציעים מחירים מוזלים משמעותית למשלוחי FedEx ו-LTL ללקוחות סיטונאיים. איסוף/הספק משלוח משלך הוא גם אפשרות.

משלוח אקספרס:

משלוחים לילה יגיעו ביום העסקים הבא. הזמנות המבוצעות לאחר השעה 12 בצהריים (EST) ביום חמישי יגיעו ביום שני הבא. הזמנות המבוצעות בסוף השבוע ישלחו ביום שני.

USPS:

הזמנות המבוצעות לאחר השעה 12 בצהריים (EST) ביום שישי מיועדות למשלוח ביום שני הבא. הזמנות המבוצעות בסוף השבוע ישלחו ביום שני הבא.

ספקים מותאמים אישית:

אם תבחר "השתמש בספק משלוח משלך" בעת התשלום, איננו אחראים על חיובי משלוח שיחויבו על ידי ספק זה. כאשר תבחר “השתמש בספק משלוח משלך," נדרוש ממך לספק לנו את שם הספק, השירות ומספר החיוב של הספק שלך. BulkSupplements.com אינה מחייבת אותך על המשלוח. הספק יחייב אותך ישירות. BulkSupplements אינה יכולה לחשב עבורך את עלויות המשלוח בעת התשלום, ואינה יכולה לספק הצעת מחיר למשלוח; עליך לפנות לספק שבחרת לקבלת הערכת עלויות המשלוח.

לעיתים פריטים עלולים להינזק במהלך ההובלה, דבר שאינו בשליטתנו. אם זה יקרה, אנא פנה לשירות הלקוחות לקבלת סיוע תוך 3 ימי עסקים מקבלת ההזמנה.אל תשליך את המוצר הפגום, החבילה או שובר האריזה. ייתכן שתתבקש לספק הוכחה צילום לנזק (או הוכחה על פריטים חסרים).

אם קיבלת פריטים שגויים, אנא השאר את המוצרים סגורים ופנה מיד לשירות הלקוחות. לקבלת החזר מלא או החלפה, יש להודיע לשירות הלקוחות תוך 3 ימי עסקים מקבלת החבילה.

טופס אישור כרטיס אשראי:

כדי להגן על הלקוחות מפעילות הונאה, ייתכן שנבקש ממך למלא טופס אישור כרטיס אשראי אם ההזמנה שלך בעלת ערך גבוה וכתובות המשלוח והחיוב אינן תואמות. אנו מקבלים כיום את אמצעי התשלום הבאים: Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal, והמחאה.

BulkSupplements.com אינה אחראית על מכסים, מיסים או עמלות ברוקר אם אינם מופיעים בקבלה שלך בעת התשלום. מיסים ועמלות יש לשלם על ידי הלקוח למשרד המכס/ברוקר המקומי שלך.

BulkSupplements.com אינה אחראית על מוצרים שעשויים להיות אסורים במדינתך או שיש להם דרישות מיוחדות לעבור מכס. אנו מבקשים שתפנה למשרד המכס המקומי שלך כדי לוודא אם המוצרים והגדלים שאתה רוכש יכולים לעבור מכס ללא אישורי ייבוא מיוחדים או מרשמים.

אם מסיבה כלשהי החבילה נדחית על ידך או על ידי מדינתך, כל חיוב משלוח או עמלות שהוטלו על ידי ספק המשלוח להחזרת ההזמנה ינוכו מההחזר שלך. דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזר.

הזמנות שהוזנחו על ידך, על ידי ספק המשלוח או על ידי מדינתך מכל סיבה שהיא לא יוחזרו. זה כולל חוסר באישורי ייבוא, מרשמים, או סירוב לשלם מכסים, מיסים או עמלות ברוקר על ידי הלקוח (כאשר נדרש) או בגלל שהפריט אסור במדינתך.

זמן אספקה

משלוחי USPS International First Class עשויים לקחת עד 4-5 שבועות. משלוחי USPS International Priority עשויים לקחת 2-3 שבועות.

משלוח בינלאומי בדרך כלל לוקח 7-21 ימי עבודה. במקרים בהם עיבוד המכס איטי, האספקה עשויה לקחת עד 6 שבועות.

משלוחים אוויריים ייקחו עד 4 עד 5 ימי מעבר, בהתאם לבחירת המשלוח והמיקום שלך. זה אינו כולל את זמן עיבוד המכס.

הפרעות USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• דרום אפריקה: השעיה עקב השעיית שירות מפעיל דואר זר
• פיליפינים: השעיה עקב חוסר זמינות תחבורה

הפרעות UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• דרום אפריקה: שירותי UPS ממשיכים לפעול רק למוצרים חיוניים עם עיכובים צפויים עקב סגר.

הפרעות FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• יפן: 1-5 ימי עבודה נוספים בזמן המעבר בהתאם למיקום.
• פיליפינים: 4-7 ימי עבודה נוספים בזמן המעבר בהתאם למיקום.