Ekibimiz, satın alma işleminizi mümkün olduğunca hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde göndermeye ve teslim etmeye kendini adamıştır. Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok nakliye seçeneği sunuyoruz. Bununla birlikte, tek bir siparişte 59 doların üzerinde harcama yaparsanız, bitişik ABD içinde nakliye ÜCRETSİZDİR (Alaska, Hawaii, Porto Riko hariç).

Siparişler genellikle sevkiyat için depomuzdan ayrılmadan önce 24 ila 48 saat içinde işleme alınır. Saat 12:00'den (PST) sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününe kadar işleme alınmayacaktır.

Ürünleriniz Alaska, Hawaii veya Porto Riko'ya gönderiliyorsa paketin ağırlığına bağlı olarak ek kargo ücretleri alınabilir.

Toptan Müşteriler:

Toptan satış fiyatları Ücretsiz Kargo için uygun değildir. BulkSupplements.com web sitesinin tüketiciye yönelik kısmı aracılığıyla toptan satış müşterileri tarafından verilen siparişler Ücretsiz Kargoya uygun olmayacaktır. Toptan satış müşterilerimiz için oldukça indirimli FedEx ve LTL oranları sunuyoruz. Teslim Alma/Kendi Taşıyıcınız da bir seçenektir.

Kayıp veya Çalınan Paketler:

Bir öğenin teslim edilmiş, kaybolmuş veya çalınmış olarak işaretlenmesi durumunda BulkSupplements nakliye kuryesine talepte bulunacaktır. Müşteri kendi taşıyıcı firmasını kullanmayı seçmişse, siparişin geri ödemesini almak üzere uygun nakliye kuryesine talepte bulunmak müşterinin takdirindedir.

İfade etmek:

Gecelik gönderiler bir sonraki iş gününde ulaşacaktır. Perşembe günü saat 12.00'den (PST) sonra verilen siparişler bir sonraki Pazartesi günü gönderilecektir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.

USPS:

Cuma günü saat 12:00 (PST) veya sonrasında verilen siparişlerin bir sonraki Pazartesi günü gönderilmesi planlanıyor. Hafta sonu verilen siparişler bir sonraki Pazartesi günü kargoya verilir.

Özel Taşıyıcılar:

Ödeme sırasında "kendi taşıyıcımı kullan"ı seçerseniz, o taşıyıcı tarafından size fatura edilen nakliye ücretlerinden sorumlu DEĞİLİZ. Kendi operatörümü kullan'ı seçtiğinizde, bize taşıyıcıyı, hizmeti ve operatörünüzün fatura numarasını vermenizi isteriz. BulkSupplements.com size nakliye için fatura VERMEZ. Taşıyıcı size doğrudan fatura keser. BulkSupplements nakliye ücretlerini hesaplayamaz ödeme sırasında size bir nakliye teklifi veremiyoruz; nakliye maliyeti tahminleri için seçtiğiniz taşıyıcıyla iletişime geçmelisiniz..

Bazen eşyalar taşıma sırasında hasar görebilir ve bu maalesef bizim kontrolümüz dışındadır. Böyle bir durumda, lütfen siparişi aldıktan sonraki 3 iş günü içinde yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Hasarlı ürünü, paketi veya ambalaj kağıdını atmayın. Hasarın fotoğraflı kanıtını (veya eksik öğelerin kanıtını) sunmanız istenebilir.

Yanlış ürün alırsanız, lütfen ürünleri açılmadan bırakın ve hemen müşteri hizmetlerine başvurun. Ürünün tam iadesi veya değişimi için paketin ilk varışından itibaren 3 iş günü içerisinde müşteri hizmetlerine bilgi verilmesi gerekmektedir.

Kredi Kartı Otorizasyon Formu:

Müşterileri dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak amacıyla, siparişinizin değeri yüksekse ve gönderim ve fatura adresleri eşleşmiyorsa kredi kartı yetkilendirme formu doldurmanızı isteyebiliriz. Şu anda aşağıdaki ödeme şekillerini kabul ediyoruz: Visa, MasterCard, Discover, American Express ve banka havalesi.

Ödeme sayfasında yer alan harç ve vergileri açıkça belirtmeyen bir gönderim seçeneğini seçerseniz BulkSupplements.com hiçbir harç, vergi veya komisyoncu ücretinden sorumlu değildir. Vergi ve ücretlerin müşteri tarafından yerel Gümrük/Müşavir ofisinize ödenmesi gerekecektir.e.

BulkSupplements.com ülkenizde yasaklanmış olabilecek veya gümrükten geçmek için özel gereksinimleri olan ürünlerden sorumlu değildir. Satın aldığınız ürün ve boyutların, özel ithalat izinleri veya reçeteleri olmadan gümrükten geçip geçemeyeceğini doğrulamak için yerel gümrük idarenizle iletişime geçmenizi rica ediyoruz.

Paketin herhangi bir nedenle tarafınızca veya ülkeniz tarafından reddedilmesi durumunda, siparişinizi iade etmek için nakliye firmasının uyguladığı nakliye ücreti veya ücretler, geri ödemenizden düşülecektir. Orijinal nakliye ücreti iade edilmez.

Sizin tarafınızdan, nakliye firması tarafından veya ülkeniz tarafından herhangi bir nedenle iptal edilen siparişler iade edilmeyecektir. Bu, ithalat izinlerinin, reçetelerin eksikliğini veya müşterinin (gerektiğinde) harçları, vergileri veya komisyoncu ücretlerini ödemeyi reddetmesini veya ürünün ülkeniz tarafından yasaklanmış olmasını içerir.​

Teslimat süresi

USPS Uluslararası Birinci Sınıf gönderiler 4-5 hafta kadar sürebilir. USPS Uluslararası Öncelikli gönderiler 2-3 hafta sürebilir.

Uluslararası nakliye normalde 7-21 iş günü sürer. Gümrük işlemlerinin yavaş olduğu durumlarda teslimat 6 haftaya kadar sürebilir.

Hava Gönderileri, gönderim seçiminize ve konumunuza bağlı olarak 4 ila 5 gün kadar sürecektir. Bu, gümrük işlem süresini hesaba katmaz. Gümrük işlemlerinin yavaş olduğu durumlarda teslimat 2 hafta kadar sürebilir.

USPS Kesintileri

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Güney Afrika: Yabancı Posta Operatörü Hizmetinin Askıya Alınması Nedeniyle Askıya Alma
• Filipinler: Ulaşım İmkansızlığı Nedeniyle Askıya Alma

UPS Kesintileri

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Güney Afrika: UPS hizmetleri, karantina nedeniyle beklenen gecikmelerle birlikte yalnızca temel ürünler için çalışmaya devam ediyor.

FedEx Kesintileri

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Japonya: Konuma bağlı olarak 1-5 iş günü ek nakliye süresi.
• Filipinler: Konuma bağlı olarak 4-7 iş günü ek transit süresi.