Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby wysyłka i dostarczenie Twojego zakupu była możliwie najszybsza i najtańsza. Oferujemy wiele opcji wysyłki do wyboru. Jeśli jednak wydasz ponad 59 USD na jedno zamówienie, wysyłka na terenie sąsiadujących Stanów Zjednoczonych (z wyłączeniem Alaski, Hawajów i Portoryko) jest BEZPŁATNA.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 24 do 48 godzin przed opuszczeniem naszego magazynu w celu wysyłki. Wszelkie zamówienia złożone po godzinie 12:00 czasu PST zostaną zrealizowane dopiero następnego dnia roboczego.

Jeśli Twoje produkty zostaną wysłane na Alaskę, Hawaje lub Portoryko, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za wysyłkę w zależności od wagi paczki.

Klienci hurtowi:

Ceny hurtowe nie kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki. Zamówienia złożone za pośrednictwem przeznaczonej dla konsumentów części witryny BulkSupplements.com przez klientów hurtowych nie będą kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki. Oferujemy znacznie obniżone stawki FedEx i LTL dla klientów hurtowych. Odbiór/własny przewoźnik jest również opcją.

Zagubione lub skradzione paczki:

Jeśli przedmiot został oznaczony jako dostarczony, zagubiony lub skradziony, BulkSupplements złoży reklamację u kuriera. Jeśli klient zdecydował się skorzystać z usług własnego przewoźnika, według własnego uznania może złożyć reklamację u odpowiedniego kuriera w celu otrzymania zwrotu kosztów zamówienia.

Wyrazić:

Przesyłki nocne dotrą następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 czasu PST w czwartek zostaną dostarczone w następny poniedziałek. Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane w poniedziałek.

USPS:

Zamówienia złożone w piątek o godzinie 12:00 czasu PST lub później zostaną wysłane w następny poniedziałek. Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane w następny poniedziałek.

Przewoźnicy niestandardowi:

Jeśli przy kasie wybierzesz opcję „użyj mojego własnego przewoźnika”, NIE ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty za wysyłkę naliczone przez tego przewoźnika. Jeśli wybierzesz opcję korzystania z mojego własnego przewoźnika, wymagamy podania przewoźnika, usługi i numeru rozliczeniowego przewoźnika. BulkSupplements.com NIE wystawia rachunku za wysyłkę. Przewoźnik wystawi rachunek bezpośrednio. BulkSupplements nie może obliczyć kosztów wysyłki dla przy kasie, nie możemy też podać wyceny wysyłki; musisz skontaktować się z wybranym przewoźnikiem, aby uzyskać szacunkowy koszt wysyłki..

Czasami przedmioty mogą zostać uszkodzone podczas transportu, na co niestety nie mamy wpływu. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Nie wyrzucaj uszkodzonego produktu, opakowania lub listu przewozowego. Możesz zostać poproszony o dostarczenie fotograficznego dowodu uszkodzenia (lub dowodu braku jakichkolwiek elementów).

Jeśli otrzymasz niewłaściwe produkty, zostaw je nieotwarte i natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta. Aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy lub wymianę produktu, należy powiadomić obsługę klienta w ciągu 3 dni roboczych od pierwszego przybycia paczki.

Formularz Autoryzacji Karty Kredytowej:

Aby chronić klientów przed nieuczciwymi działaniami, możemy poprosić Cię o wypełnienie formularza autoryzacji karty kredytowej, jeśli Twoje zamówienie ma dużą wartość, a adres wysyłki i adres rozliczeniowy nie są zgodne. Obecnie akceptujemy następujące formy płatności: Visa, MasterCard, Discover, American Express i przekaz pieniężny.

Jeśli wybierzesz opcję wysyłki, która nie określa wyraźnie ceł i podatków uwzględnionych na stronie kasy, BulkSupplements.com nie ponosi odpowiedzialności za żadne cła, podatki ani opłaty brokerskie. Podatki i opłaty będą musiały zostać opłacone przez klienta w lokalnym biurze celnym/brokerskim.e.

BulkSupplements.com nie ponosi odpowiedzialności za produkty, które mogą być zakazane w Twoim kraju lub mają specjalne wymagania dotyczące odprawy celnej. Prosimy o skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu sprawdzenia, czy zakupione przez Państwa produkty i rozmiary mogą zostać odprawione przez odprawę celną bez specjalnych zezwoleń importowych lub recept.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu Ty lub Twój kraj odrzucisz paczkę, wszelkie opłaty za wysyłkę lub opłaty nałożone przez przewoźnika za zwrot Twojego zamówienia zostaną odliczone od Twojego zwrotu. Oryginalna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.

Wszelkie zamówienia porzucone przez Ciebie, przewoźnika lub Twój kraj z jakiegokolwiek powodu nie zostaną zwrócone. Obejmuje to brak zezwoleń na import, recept lub odmowę zapłaty ceł, podatków lub opłat brokerskich przez klienta (jeśli jest to wymagane) lub dlatego, że przedmiot jest zakazany w Twoim kraju.​

Czas dostawy

Przesyłki międzynarodowe pierwszej klasy USPS mogą zająć do 4-5 tygodni. Przesyłki priorytetowe USPS International mogą zająć 2-3 tygodnie.

Wysyłka międzynarodowa trwa zwykle 7-21 dni roboczych. W przypadkach, gdy odprawa celna jest powolna, dostawa może potrwać do 6 tygodni.

Przesyłki lotnicze będą trwać od 4 do 5 dni, w zależności od wyboru wysyłki i lokalizacji. Nie uwzględnia to czasu przetwarzania celnego. W przypadkach, gdy odprawa celna jest powolna, dostawa może potrwać do 2 tygodni.

Zakłócenia w USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Republika Południowej Afryki: Zawieszenie w związku z zawieszeniem świadczenia usług zagranicznego operatora pocztowego
• Filipiny: Zawieszenie ze względu na niedostępność transportu

Zakłócenia UPS-a

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Republika Południowej Afryki: Usługi UPS w dalszym ciągu świadczą jedynie podstawowe towary, chociaż spodziewane są opóźnienia spowodowane blokadą.

Zakłócenia w FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Japonia: dodatkowy czas transportu 1–5 dni roboczych w zależności od lokalizacji.
• Filipiny: dodatkowy czas transportu 4-7 dni roboczych w zależności od lokalizacji.