Ons team doet er alles aan om uw aankoop zo snel en betaalbaar mogelijk te verzenden en af ​​te leveren. Wij bieden vele verzendopties waaruit u kunt kiezen. Als u echter meer dan $ 59 uitgeeft aan een enkele bestelling, is verzending GRATIS binnen de aangrenzende VS (exclusief Alaska, Hawaï en Puerto Rico).

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur verwerkt voordat ze ons magazijn verlaten voor verzending. Alle bestellingen die na 12.00 uur PST worden geplaatst, worden pas de volgende werkdag verwerkt.

Als uw producten naar Alaska, Hawaï of Puerto Rico worden verzonden, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het gewicht van het pakket.

Groothandel klanten:

Groothandelsprijzen komen niet in aanmerking voor gratis verzending. Bestellingen die door groothandelsklanten via het consumentgerichte gedeelte van de BulkSupplements.com-website worden geplaatst, komen niet in aanmerking voor gratis verzending. We bieden sterk gereduceerde FedEx- en LTL-tarieven voor groothandelsklanten. Ophalen/eigen vervoerder is ook een optie.

Verloren of gestolen pakketten:

Als een artikel is gemarkeerd als afgeleverd, verloren of gestolen, zal BulkSupplements een claim indienen bij de koerier. Als de klant ervoor heeft gekozen zijn of haar eigen vervoerder te gebruiken, is het naar eigen goeddunken van de klant om een ​​claim in te dienen bij de betreffende koerier om terugbetaling voor de bestelling te ontvangen.

Nadrukkelijk:

Nachtzendingen arriveren de volgende werkdag. Bestellingen die op donderdag na 12.00 uur PST worden geplaatst, worden de volgende maandag geleverd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden maandag verzonden.

USPS:

Bestellingen die op of na vrijdag 12.00 uur PST worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verzonden.

Aangepaste vervoerders:

Als u bij het afrekenen kiest voor "gebruik mijn eigen vervoerder", zijn wij NIET verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten die door die vervoerder aan u in rekening worden gebracht. Wanneer u ervoor kiest om mijn eigen vervoerder te gebruiken, vereisen wij dat u ons de vervoerder, de service en het factuurnummer van uw vervoerder verstrekt. BulkSupplements.com brengt u GEEN verzendkosten in rekening. De vervoerder brengt u rechtstreeks in rekening. BulkSupplements kan geen verzendkosten berekenen voor u bij het afrekenen, noch kunnen wij u een verzendofferte geven; u moet contact opnemen met de vervoerder die u hebt gekozen voor schattingen van de verzendkosten..

Af en toe kunnen artikelen beschadigd raken tijdens het transport, wat helaas buiten onze controle ligt. Mocht dit gebeuren, neem dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling contact op met de klantenservice voor hulp. Gooi het beschadigde product, de verpakking of de pakbon niet weg. Mogelijk wordt u gevraagd om fotografisch bewijs van de schade (of bewijs van ontbrekende items) te verstrekken.

Indien u de verkeerde artikelen ontvangt, laat de producten dan ongeopend en neem direct contact op met de klantenservice. Voor een volledige terugbetaling of omruiling van het product moet de klantenservice binnen 3 werkdagen na de eerste aankomst van het pakket op de hoogte worden gesteld.

Creditcardautorisatieformulier:

Om klanten tegen frauduleuze activiteiten te beschermen, kunnen we u vragen een creditcardautorisatieformulier in te vullen als uw bestelling een hoge waarde heeft en het verzend- en factuuradres niet overeenkomen. We accepteren momenteel de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, Discover, American Express en postwissel.

Als u een verzendoptie selecteert waarbij de invoerrechten en belastingen op de afrekenpagina niet duidelijk worden vermeld, is BulkSupplements.com niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of makelaarskosten. Belastingen en toeslagen moeten door de klant worden betaald aan uw plaatselijke douane-/makelaarskantoor.e.

BulkSupplements.com is niet verantwoordelijk voor producten die mogelijk verboden zijn in uw land of waarvoor speciale vereisten gelden bij de douane. Wij vragen u contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor om te verifiëren of de producten en maten die u koopt door de douane kunnen worden ingeklaard zonder speciale invoervergunningen of voorschriften.

Als het pakket om welke reden dan ook door u of uw land wordt geweigerd, worden eventuele verzendkosten of kosten die door de vervoerder worden opgelegd om uw bestelling te retourneren, van uw terugbetaling afgetrokken. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Bestellingen die om welke reden dan ook door u, de vervoerder of uw land zijn achtergelaten, worden niet terugbetaald. Dit omvat het ontbreken van invoervergunningen, voorschriften of weigering om invoerrechten, belastingen of makelaarskosten te betalen door de klant (indien vereist) of omdat het artikel in uw land verboden is.​

Aflevertijd

USPS International First Class-zendingen kunnen 4-5 weken duren. USPS International Priority-zendingen kunnen 2-3 weken duren.

Internationale verzending duurt normaal gesproken 7-21 werkdagen. In gevallen waarin de douaneafhandeling traag verloopt, kan de levering tot 6 weken duren.

Luchtzendingen hebben een transittijd van 4 tot 5 dagen, afhankelijk van uw verzendselectie en locatie. Hierbij is geen rekening gehouden met de verwerkingstijd bij de douane. In gevallen waarin de douaneafhandeling traag is, kan de levering tot 2 weken duren.

USPS-verstoringen

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• Zuid-Afrika: Opschorting vanwege opschorting van de dienstverlening van buitenlandse postbedrijven
• Filippijnen: Opschorting wegens onbeschikbaarheid van transport

UPS-storingen

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• Zuid-Afrika: De UPS-diensten blijven alleen actief voor essentiële goederen, met verwachte vertragingen als gevolg van de lockdown.

FedEx-verstoringen

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• Japan: 1-5 werkdagen extra transittijd afhankelijk van locatie.
• Filipijnen: 4-7 werkdagen extra transittijd afhankelijk van locatie.