הצוות שלנו מוקדש למשלוח ואספקת הרכישה שלך במהירות ובמחיר סביר ככל האפשר. אנו מציעים אפשרויות משלוח רבות לבחירתך. עם זאת, אם אתה מוציא יותר מ-$59 על הזמנה בודדת, המשלוח הוא בחינם בתוך ארה"ב הרציפה (לא כולל אלסקה, הוואי, פורטו ריקו).

הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 24 עד 48 שעות לפני היציאה מהמחסן שלנו למשלוח. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00 PST לא יעובדו עד יום העסקים הבא.

אם המוצרים שלך נשלחים לאלסקה, הוואי או פורטו ריקו, הם עשויים לגרור דמי משלוח נוספים בהתאם למשקל החבילה.

לקוחות סיטונאיים:

תמחור סיטונאי אינו זכאי למשלוח חינם. הזמנות שיבוצעו דרך החלק הפונה לצרכן באתר BulkSupplements.com על ידי לקוחות סיטונאיים לא יהיו זכאיות למשלוח חינם. אנו מציעים תעריפי FedEx ו-LTL מוזלים במיוחד ללקוחות סיטונאיים. איסוף/מוביל משלך היא גם אפשרות.

חבילות שאבדו או נגנבו:

אם פריט סומן כנמסר, אבד או גנוב, BulkSupplements תגיש תביעה עם שליח המשלוח. במידה והלקוח בחר להשתמש במוביל משלו, נתון לשיקול דעתו של הלקוח להגיש תביעה לשליח המשלוח המתאים לקבלת החזר עבור ההזמנה.

אֶקְסְפּרֶס:

משלוחי לילה יגיעו ביום העסקים שלאחר מכן. הזמנות שיבוצעו לאחר 12:00 PST ביום חמישי יגיעו ביום שני שלאחר מכן. הזמנות שיבוצעו בסוף השבוע יישלחו ביום שני.

USPS:

הזמנות שבוצעו ביום שישי בשעה 12:00 PST או אחריו אמורות להישלח ביום שני הבא. הזמנות שיבוצעו במהלך סוף השבוע יישלחו ביום שני הבא.

ספקים מותאמים אישית:

אם תבחר "השתמש בספק שלי" בקופה, איננו אחראים לכל דמי המשלוח שחובו לך על ידי אותו ספק. כאשר אתה בוחר השתמש בספק שלי," אנו דורשים ממך לספק לנו את הספק, את השירות ואת מספר החיוב של הספק שלך. BulkSupplements.com לא מחייב אותך עבור המשלוח. הספק יחייב אותך ישירות. BulkSupplements לא יכול לחשב את דמי המשלוח עבור אתה בקופה, וגם לא נוכל לתת לך הצעת מחיר למשלוח; עליך ליצור קשר עם הספק שבחרת להערכת עלות המשלוח..

מדי פעם פריטים עלולים להינזק במהלך ההובלה, שלמרבה הצער אינו בשליטתנו. במידה וזה יקרה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת סיוע תוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה. אין לזרוק את המוצר, האריזה או האריזה הפגומים. ייתכן שתתבקש לספק הוכחה מצלמת לנזק (או עדות לפריטים חסרים).

אם קיבלת את הפריטים הלא נכונים, אנא השאר את המוצרים לא פתוחים וצור קשר עם שירות הלקוחות באופן מיידי. לקבלת החזר מלא או החלפת מוצר, יש להודיע ​​לשירות הלקוחות תוך 3 ימי עסקים מהגעת החבילה הראשונית.

טופס אישור כרטיס אשראי:

על מנת להגן על לקוחות מפני פעילות הונאה, אנו עשויים לבקש ממך למלא טופס אישור כרטיס אשראי אם ההזמנה שלך היא בעלת ערך גבוה, וכתובות המשלוח והחיוב אינן תואמות. בשלב זה אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים: ויזה, מאסטרקארד, Discover, אמריקן אקספרס והוראת כסף.

אם תבחר באפשרות משלוח שאינה מציינת בבירור מכסים ומסים הכלולים בדף התשלום, BulkSupplements.com אינה אחראית לכל חובות, מסים או עמלות תיווך. מיסים ועמלות יצטרכו להיות משולמים על ידי הלקוח למשרד המכס/ברוקר המקומי שלך.e.

BulkSupplements.com אינה אחראית למוצרים שעשויים להיות אסורים במדינה שלך או שיש להם דרישות מיוחדות לפינוי מכס. אנו מבקשים ממך ליצור קשר עם משרד המכס המקומי שלך כדי לוודא אם המוצרים והגדלים שאתה רוכש ניתנים לשחרור מהמכס ללא היתרי יבוא מיוחדים או מרשמים.

אם מסיבה כלשהי החבילה תידחה על ידך או על ידי המדינה שלך, כל דמי משלוח או עמלות שיוטלו על ידי ספק המשלוח כדי להחזיר את ההזמנה שלך ינוכו מההחזר שלך. דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזר.

כל הזמנה שננטשה על ידך, על ידי ספק המשלוח או על ידי המדינה שלך מכל סיבה שהיא לא תוחזר. זה כולל היעדר היתרי יבוא, מרשמים או סירוב לשלם מכסים, מיסים או עמלות תיווך על ידי הלקוח (כאשר נדרש) או בגלל שהפריט נאסר על ידי המדינה שלך.​

זמן משלוח

משלוחים מהמחלקה הראשונה הבינלאומית של USPS עשויים להימשך עד 4-5 שבועות. משלוחים USPS International Priority עשויים להימשך 2-3 שבועות.

משלוח בינלאומי לוקח בדרך כלל 7-21 ימי עבודה. במקרים בהם הטיפול במכס איטי, המשלוח עשוי להימשך עד 6 שבועות.

משלוחים אוויריים יימשכו עד 4 עד 5 ימים, תלוי בבחירת המשלוח ובמיקום שלך. זה לא לוקח בחשבון את זמן הטיפול במכס. במקרים בהם הטיפול במכס איטי, המשלוח עשוי להימשך עד שבועיים.

שיבושים ב-USPS

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

• דרום אפריקה: השעיה עקב השעיה של מפעילי דואר זרים
• הפיליפינים: השעיה עקב חוסר זמינות של תחבורה

שיבושים ב-UPS

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

• דרום אפריקה: שירותי UPS ממשיכים לפעול עבור מוצרים חיוניים רק עם עיכובים צפויים עקב סגירה.

שיבושים ב-FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

• יפן: 1-5 ימי עבודה זמן מעבר נוסף בהתאם למיקום.
• פיליפינים: 4-7 ימי עבודה זמן מעבר נוסף בהתאם למיקום.