Nuestro equipo está dedicado a enviar y entregar su compra lo más rápido y asequible posible. Ofrecemos muchas opciones de envío para que elija. Sin embargo, si gasta más de $59 en un solo pedido, el envío es GRATIS dentro de los EE. UU. contiguos (Alaska, Hawái, Puerto Rico excluidos).

Los pedidos se procesan normalmente dentro de 24 a 48 horas antes de salir de nuestro almacén para su envío. Cualquier pedido realizado después de las 12 p.m. PST no se procesará hasta el siguiente día hábil.

Si sus productos se envían a Alaska, Hawái o Puerto Rico, pueden incurrir en cargos de envío adicionales dependiendo del peso del paquete.

Clientes al por mayor:

Los precios al por mayor no son elegibles para Envío Gratis. Los pedidos realizados a través de la parte orientada al consumidor del sitio web BulkSupplements.com por clientes mayoristas no serán elegibles para Envío Gratis. Ofrecemos tarifas de FedEx y LTL con grandes descuentos para clientes mayoristas. Recogida/Su propio transportista también es una opción.

Paquetes Perdidos o Robados:

Si un artículo ha sido marcado como entregado, perdido o robado, BulkSupplements presentará una reclamación con el transportista de envío. Si el cliente eligió utilizar su propio transportista, queda a discreción del cliente presentar una reclamación con el transportista de envío correspondiente para recibir el reembolso del pedido.

Express:

Los envíos nocturnos llegarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de las 12 PM PST del jueves llegarán el siguiente lunes. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el lunes.

USPS:

Los pedidos realizados a partir de las 12 PM PST del viernes se enviarán el siguiente lunes. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el siguiente lunes.

Transportistas Personalizados:

Si eliges "usar mi propio transportista" al finalizar la compra, NO somos responsables de los cargos de envío que te facture ese transportista. Cuando seleccionas "usar mi propio transportista", te requerimos que nos proporciones el transportista, el servicio y tu número de facturación del transportista. BulkSupplements.com NO te factura por el envío. El transportista te facturará directamente. BulkSupplements no puede calcular los cargos de envío para ti al finalizar la compra, ni podemos darte una cotización de envío; debes contactar al transportista que elegiste para estimaciones de costos de envío.

Ocasionalmente, los artículos pueden dañarse durante el transporte, lo cual está fuera de nuestro control. Si esto sucede, comuníquese con el servicio al cliente para obtener asistencia dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. No tire el producto dañado, el paquete o el albarán a la basura. posible que se le pida que proporcione prueba fotográfica de daños (o evidencia de cualquier artículo faltante).

Si recibe los artículos incorrectos, por favor deje los productos sin abrir y contacte al servicio al cliente de inmediato. Para un reembolso completo o un cambio de producto, el servicio al cliente debe ser notificado dentro de los 3 días hábiles posteriores a la llegada inicial del paquete.

Formulario de Autorización de Tarjeta de Crédito:

Para proteger a los clientes de actividades fraudulentas, podemos solicitarle que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito si su pedido tiene un alto valor y las direcciones de envío y facturación no coinciden. Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago: Visa, MasterCard, Discover, American Express y giro postal.

BulkSupplements.com no se hace responsable de ningún arancel, impuesto o tarifa de corretaje si no se muestra en su recibo al finalizar la compra. Los impuestos y tarifas deberán ser pagados por el cliente a su oficina local de Aduanas/Corretaje.

BulkSupplements.com no se hace responsable de los productos que puedan estar prohibidos en su país o que tengan requisitos especiales para pasar por la aduana. Le pedimos que se comunique con su oficina de aduanas local para verificar si los productos y tamaños que está comprando pueden ser despachados por la aduana sin permisos de importación especiales o recetas.

Si por alguna razón el paquete es rechazado por usted o su país, cualquier cargo de envío o tarifas impuestas por la empresa de envío para devolver su pedido se deducirán de su reembolso. El cargo de envío original no es reembolsable.

Cualquier pedido abandonado por usted, el transportista o su país por cualquier motivo no será reembolsado. Esto incluye la falta de permisos de importación, recetas o la negativa a pagar derechos, impuestos o tarifas de corretaje por parte del cliente (cuando sea necesario) o porque el artículo está prohibido en su país.

Tiempo de Entrega

Los envíos internacionales de USPS First Class pueden tardar hasta 4-5 semanas. Los envíos internacionales de USPS Priority pueden tardar de 2 a 3 semanas.

El envío internacional normalmente tarda de 7 a 21 días hábiles. En casos donde el procesamiento aduanero es lento, la entrega puede tardar hasta 6 semanas.

Los envíos aéreos tardarán de 4 a 5 días en tránsito, dependiendo de su selección de envío y ubicación. Esto no incluye el tiempo de procesamiento aduanero. En casos donde el procesamiento aduanero sea lento, la entrega puede tardar hasta 2 semanas.

Seguro de Envío

El seguro de envío comprado en la caja está limitado a la protección contra pérdida, robo o daño en tránsito.