Nuestro equipo se dedica a embarque y entrega de su compra lo más rápidamente y económicamente posible. Ofrecemos la tarifa única de envío en 6,95$. Sin embargo, si gasta más de 49$ para un pedido solo, el embarque es LIBRE dentro de los Estados Unidos contiguos (Alaska, Hawai, Puerto Rico excluido).

Todos los pedidos se envían vía USPS a menos que por otra parte no especificado durante la comprobación. Los pedidos típicamente se tratan dentro de 24 a 48 horas antes de marcharse nuestro depósito para el envío. Cualquier pedido colocado después de las 12:00 PST no se transportará hasta la jornada laboral siguiente.

Si sus productos se transportan a Alaska, Hawai o Puerto Rico, pueden incurrir en gastos de envío adicionales según el peso del paquete.

Por favor note: Si sus totales de pedido 250.00$ o más, sus artículos se transportarán vía FedEx o UPS y requerir una firma en la entrega.

Paquetes perdidos o robados:

Si un artículo se ha marcado como entregado, perdido o robado, BulkSupplements archivará una reclamación con el mensajero de embarque. Si el cliente seleccionara para usar a su propio transportista, está en la discreción del cliente para archivar una reclamación con el mensajero de embarque apropiado de recibir el reembolso del pedido.

Artículos rechazados por aduana:

BulkSupplements.com no es responsable de productos que se pueden prohibir en su país o tener requisitos especiales para pasar por la aduana. Pedimos que se ponga en contacto con su Oficina de Aduanas local para verificar si los productos y las tallas que compra se pueden pasar por la aduana sin permisos de importación especiales o prescripciones.

Si por algún motivo su paquete es rechazado por usted o su país, cualquier coste de embarque u honorarios impuestos por el transportista de embarque para devolver su pedido, no se incluirá con su reembolso.

Cualquier pedido abandonado por usted, el transportista de embarque o su país por cualquier motivo — incluso la carencia de permisos de importación, prescripciones, o porque el artículo es prohibido por su país no se reembolsará. ​

Expreso:

El embarque de noche llegará la jornada laboral siguiente. Los pedidos colocados después de las 12:00 PST el jueves llegarán el lunes siguiente. Los pedidos colocados durante el fin de semana se embarcarán el lunes.

USPS:

Los pedidos colocados en o después de las 12:00 PST en el viernes se critican duramente para transportar el lunes siguiente. Los pedidos colocados durante el fin de semana transportarán el lunes siguiente.

Transportistas de encargo:

Si elige «usan a mi propio transportista» en la comprobación, no somos responsables de ningunos gastos de envío facturados a usted por ese transportista. Cuando selecciona “usan a mi propio transportista», requerimos que usted nos provea del transportista, el servicio y sus transportistas que facturan el número. BulkSupplements.com no le pasa la factura por el embarque. El transportista le pasará la factura directamente. BulkSupplements no puede calcular gastos de envío para usted en la comprobación, tampoco le podemos dar una cotización de embarque; se debe poner en contacto con el transportista que eligió para estimaciones del coste de embarque.

De vez en cuando los artículos se pueden dañar durante el tránsito, que es lamentablemente fuera de nuestro control. Si esto pasa, por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para la ayuda dentro de 3 jornadas laborales de recibir el pedido. No lance el producto dañado, paquete, o el embalaje se escabulle. Le pueden pedir proporcionar la prueba fotográfica del daño (o pruebas de cualquier artículo ausente).

Si recibe los artículos incorrectos, por favor deje los productos sin abrir y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente. Para un reembolso completo o el cambio del producto, el servicio de atención al cliente se debe notificar dentro de 3 jornadas laborales de la llegada inicial del paquete.

Forma de la autorización de la tarjeta de crédito:

A fin de proteger a clientes de la actividad fraudulenta, podemos solicitar que usted complete una forma de la autorización de la tarjeta de crédito si su pedido es del valor alto, y el embarque y la facturación de direcciones no hacen juego. Actualmente aceptamos las formas siguientes del pago: el Visado, MasterCard, Descubre, American Express, PayPal y giro postal.

Si selecciona una opción de envío que no especifica claramente "aranceles e impuestos incluidos" en la página de pago, bulksupplements.com no es responsable de ningún arancel, impuesto o tarifa de corredor. El cliente deberá pagar los impuestos y las tarifas en su oficina local de aduanas / intermediarios.

BulkSupplements.com no es responsable de los productos que pueden estar prohibidos en su país o que tienen requisitos especiales para eliminar las aduanas. Le solicitamos que se comunique con su oficina de aduanas local para verificar si los productos y tamaños que está comprando pueden ser aprobados a través de la aduana sin importación especial permisos o prescripciones.

Si por alguna razón usted o su país rechazan el paquete, cualquier cargo de envío o tarifa impuesta por el transportista para devolver su pedido se deducirá de su reembolso. El cargo de envío original no es reembolsable.

No se reembolsará ningún pedido abandonado por usted, el transportista o su país por cualquier motivo. Esto incluye la falta de permisos de importación, recetas o la negativa a pagar los aranceles, impuestos o tarifas del corredor por parte del cliente (cuando sea necesario) o porque el El artículo está prohibido por su país.

El tiempo de entrega

Los envíos de primera clase internacional de USPS pueden demorar hasta 4-5 semanas. Los envíos de prioridad internacional de USPS pueden demorar de 2 a 3 semanas.

El envío internacional normalmente demora entre 7 y 21 días hábiles. En casos donde el procesamiento de aduanas es lento, la entrega puede demorar hasta 6 semanas.

Los envíos aéreos demorarán hasta 4 a 5 días en tiempo de tránsito, dependiendo de su selección de envío y ubicación. Esto no tiene en cuenta el tiempo de procesamiento de aduanas. En los casos en que el procesamiento de aduanas es lento, la entrega puede demorar hasta 2 semanas.