Versandrichtlinien

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Versandbedingungen

Versand & Lieferung

Unser Team ist bestrebt, Ihren Einkauf so schnell und kostengünstig wie möglich zu versenden und zu liefern. Wir bieten Ihnen viele Versandoptionen zur Auswahl. Wenn Sie jedoch mehr als 59 US-Dollar für eine einzelne Bestellung ausgeben, ist der Versand innerhalb der angrenzenden USA (Alaska, Hawaii, Puerto Rico ausgenommen) KOSTENLOS.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet, bevor sie unser Lager zum Versand verlassen. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr PST eingehen, werden erst am folgenden Werktag bearbeitet.

Wenn Ihre Produkte nach Alaska, Hawaii oder Puerto Rico versendet werden, können je nach Gewicht des Pakets zusätzliche Versandkosten anfallen.

Großhandelskunden:

Bei Großhandelspreisen ist kein kostenloser Versand möglich. Bestellungen, die von Großhandelskunden über den verbraucherorientierten Teil der Website BulkSupplements.com aufgegeben werden, haben keinen Anspruch auf kostenlosen Versand. Für Großhandelskunden bieten wir stark ermäßigte FedEx- und LTL-Tarife an. Eine Abholung/Ihr eigener Spediteur ist ebenfalls eine Option.

Verlorene oder gestohlene Pakete:

Wenn ein Artikel als geliefert, verloren oder gestohlen markiert wurde, reicht BulkSupplements eine Reklamation beim Versandkurier ein. Wenn sich der Kunde dafür entschieden hat, seinen eigenen Spediteur zu nutzen, liegt es im Ermessen des Kunden, beim entsprechenden Versanddienstleister einen Anspruch auf Erstattung der Bestellung einzureichen.

Äußern:

Nachtsendungen treffen am folgenden Werktag ein. Bestellungen, die am Donnerstag nach 12:00 Uhr PST aufgegeben werden, kommen am darauffolgenden Montag an. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versandt.

USPS:

Bestellungen, die am Freitag oder nach 12:00 Uhr PST eingehen, werden voraussichtlich am darauffolgenden Montag versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.

Benutzerdefinierte Spediteure:

Wenn Sie an der Kasse „Meinen eigenen Spediteur verwenden“ wählen, sind wir NICHT für die Versandkosten verantwortlich, die Ihnen von diesem Spediteur in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie „Meinen eigenen Spediteur verwenden“ auswählen, müssen Sie uns den Spediteur, den Service und die Rechnungsnummer Ihres Spediteurs mitteilen. BulkSupplements.com stellt Ihnen KEINE Versandkosten in Rechnung. Der Spediteur stellt Ihnen die Rechnung direkt aus. BulkSupplements kann keine Versandkosten berechnen Wir können Ihnen beim Bezahlvorgang auch kein Versandangebot unterbreiten; Sie müssen sich an den von Ihnen gewählten Spediteur wenden, um einen Kostenvoranschlag für den Versand zu erhalten..

Beschädigte oder falsche Artikel

Gelegentlich können Artikel während des Transports beschädigt werden, was leider außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sollte dies passieren, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung an den Kundendienst. Werfen Sie das beschädigte Produkt, die beschädigte Verpackung oder den beschädigten Lieferschein nicht weg. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen fotografischen Beweis für Schäden (oder Beweise für fehlende Gegenstände) vorzulegen.

Sollten Sie falsche Artikel erhalten, lassen Sie die Produkte bitte ungeöffnet und wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst. Für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts muss der Kundendienst innerhalb von 3 Werktagen nach der ersten Ankunft des Pakets benachrichtigt werden.

Kreditkarten-Autorisierungsformular:

Um Kunden vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, können wir Sie auffordern, ein Kreditkartenautorisierungsformular auszufüllen, wenn Ihre Bestellung einen hohen Wert hat und die Liefer- und Rechnungsadresse nicht übereinstimmen. Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsarten: Visa, MasterCard, Discover, American Express und Zahlungsanweisung.

International

Wenn Sie eine Versandoption auswählen, in der die auf der Checkout-Seite enthaltenen Zölle und Steuern nicht klar angegeben sind, ist BulkSupplements.com nicht für etwaige Zölle, Steuern oder Maklergebühren verantwortlich. Steuern und Gebühren müssen vom Kunden an Ihr örtliches Zoll-/Maklerbüro gezahlt werden.e.

BulkSupplements.com ist nicht verantwortlich für Produkte, die in Ihrem Land möglicherweise verboten sind oder für deren Zollabfertigung besondere Anforderungen gelten. Wir bitten Sie, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um zu prüfen, ob die von Ihnen gekauften Produkte und Größen ohne besondere Einfuhrgenehmigungen oder Vorschriften durch den Zoll abgefertigt werden können.

Wenn das Paket aus irgendeinem Grund von Ihnen oder Ihrem Land abgelehnt wird, werden alle vom Versanddienstleister für die Rücksendung Ihrer Bestellung erhobenen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die ursprüngliche Versandkostenpauschale ist nicht erstattungsfähig.

Bestellungen, die von Ihnen, dem Versanddienstleister oder Ihrem Land aus irgendeinem Grund aufgegeben wurden, werden nicht erstattet. Dazu gehören fehlende Einfuhrgenehmigungen, Rezepte oder die Weigerung des Kunden, Zölle, Steuern oder Maklergebühren zu zahlen (falls erforderlich) oder weil der Artikel in Ihrem Land verboten ist.​

Lieferzeit

USPS International First Class-Sendungen können bis zu 4–5 Wochen dauern. USPS International Priority-Sendungen können 2–3 Wochen dauern.

Der internationale Versand dauert normalerweise 7–21 Werktage. In Fällen, in denen die Zollabwicklung langsam ist, kann die Lieferung bis zu 6 Wochen dauern.

Luftfrachtsendungen benötigen je nach Versandauswahl und Standort eine Laufzeit von 4 bis 5 Tagen. Die Zollbearbeitungszeit wird dabei nicht berücksichtigt. In Fällen, in denen die Zollabwicklung langsam ist, kann die Lieferung bis zu 2 Wochen dauern.

Wir versenden derzeit in folgende Länder:

  • Andorra
  • Argentinien
  • Australien
  • Österreich
  • Bahrain
  • Bangladesch
  • Barbados
  • Weißrussland
  • Belgien
  • Bhutan
  • Bosnien und Herzegowina
  • Brunei
  • Bulgarien
  • Kambodscha
  • Kanada
  • Chile
  • China
  • Kolumbien
  • Cookinseln
  • Costa Rica
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Estland
  • Färöer Inseln
  • Fidschi
  • Finnland
  • Frankreich
  • Französisch Polynesien
  • Georgia
  • Deutschland
  • Gibraltar
  • Grönland
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guyana
  • Haiti
  • Honduras
  • Sonderverwaltungszone Hongkong
  • Ungarn
  • Island
  • Indien
  • Indonesien
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Jamaika
  • Japan
  • Jersey
  • Kenia
  • Kiribati
  • Kosovo
  • Laos
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Sonderverwaltungszone Macau, China
  • Malaysia
  • Malta
  • Mexiko
  • Monaco
  • Mongolei
  • Marokko
  • Niederlande
  • Neu-Kaledonien
  • Neuseeland
  • Nigeria
  • Norfolkinsel
  • Norwegen
  • Papua Neu-Guinea
  • Peru
  • Philippinen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudi-Arabien
  • Serbien
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Salomon-Inseln
  • Südafrika
  • Südkorea
  • Spanien
  • St. Kitts und Nevis
  • Surinam
  • Schweden
  • Schweiz
  • Taiwan
  • Timor-Leste
  • Tonga
  • Truthahn
  • Tuvalu
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Großbritannien
  • Uruguay
  • Vanuatu
  • Vatikanstadt
  • Vietnam
  • Wallis und Futuna

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der COVID-19-Pandemie aufgrund von Auswirkungen auf den Service oder ausländischer Richtlinien zu einer vorübergehenden Aussetzung der internationalen Postannahme für bestimmte Ziele kommen kann. Die aktuellsten Informationen zu Versandunterbrechungen finden Sie auf den Websites der Transportunternehmen (Links unten).

USPS-Störungen

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/

  • Südafrika: Aussetzung aufgrund der Aussetzung ausländischer Postbetreiber
  • Philippinen: Aussetzung wegen Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln

UPS-Störungen

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

  • Südafrika: UPS-Dienste werden weiterhin nur für lebenswichtige Güter angeboten, wobei aufgrund der Sperrung mit Verzögerungen zu rechnen ist.

Störungen bei FedEx

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-covid-service-update-en-apac.pdf

  • Japan: 1–5 Werktage zusätzliche Laufzeit je nach Standort.
  • Philippinen: 4-7 Werktage zusätzliche Laufzeit je nach Standort.